Google Consent Mode CMP

Active Google Consent Mode con UniConsent

Google Consent Mode es una función que permite a los desarrolladores web y de aplicaciones ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google y los SDK de aplicaciones según las elecciones de consentimiento realizadas por los usuarios. UniConsent CMP se integra con Google Consent Mode para adaptar cómo se comportan las etiquetas de Google en su sitio web o aplicación, dependiendo de si los usuarios han otorgado o denegado el consentimiento.

Cuando se dirige a usuarios europeos con Google Ads o Google Analytics, corre el riesgo de perder datos de marketing cuando los usuarios rechazan los banners de consentimiento. Con UniConsent y Google Consent Mode, puede recuperar datos de conversión mediante modelado y cerrar la brecha en sus informes de publicidad y analítica. Esta integración ayuda a llenar los vacíos de datos cuando los usuarios eligen no dar su consentimiento.

Desde marzo de 2024, Google requiere Consent Mode para utilizar las funciones de personalización de audiencia y medición al dirigirse a usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.

Consent Mode v2: Básico vs Avanzado

Google Consent Mode v2 ofrece dos enfoques de implementación:

El Consent Mode Básico bloquea todas las etiquetas de Google para que no se activen hasta que el usuario otorgue su consentimiento. No se recopilan datos antes de que el usuario interactúe con el banner de consentimiento. Este es el enfoque más sencillo, pero significa que pierde todos los datos de medición de los usuarios que rechazan el consentimiento.

El Consent Mode Avanzado (Usuario + Consentimiento) establece los valores predeterminados de consentimiento como denegados antes de que se active cualquier etiqueta, y luego envía pings sin cookies a Google cuando el consentimiento es denegado. Estos pings alimentan el modelado de conversiones de Google, que recupera una parte significativa de los datos de conversión perdidos. El Consent Mode Avanzado es el enfoque recomendado para la mayoría de los sitios porque mantiene la cobertura de medición respetando el consentimiento del usuario.

UniConsent soporta ambos modos. Puede configurar su modo preferido en el panel de control de UniConsent o seguir la guía de configuración del Consent Mode Básico vs Avanzado.

Consent Mode y Google Tag Gateway

Google Tag Gateway (GTG) sirve las etiquetas de Google desde su dominio de primera parte en lugar de desde los servidores de Google. Esto mejora las tasas de entrega de etiquetas pero cambia el orden de carga de los scripts, lo que puede resultar en señales de consentimiento "tardías" donde las etiquetas se activan antes de que la CMP haya establecido los valores predeterminados de consentimiento.

El Consent Mode Avanzado de UniConsent es el mecanismo recomendado para las etiquetas habilitadas con GTG porque establece los valores predeterminados de consentimiento de forma sincrónica antes de que cualquier etiqueta pueda ejecutarse, independientemente de dónde se cargue la etiqueta. Si utiliza GTG, especialmente a través de inyección CDN con un clic (por ejemplo, Cloudflare), consulte nuestro tutorial de Google Tag Gateway para obtener instrucciones de configuración.

Consent Mode y Server-Side GTM

Server-side Google Tag Manager enruta las solicitudes de etiquetas a través de un contenedor del lado del servidor en lugar de activarlas directamente desde el navegador. Esto le da control total sobre qué datos salen de su entorno y le permite aplicar verificaciones de consentimiento del lado del servidor antes de reenviar eventos a Google.

UniConsent funciona con server-side GTM pasando el estado del consentimiento al contenedor GTM del lado del cliente, que luego lo reenvía al contenedor del lado del servidor. Los eventos solo se procesan y reenvían cuando se ha otorgado el consentimiento apropiado.

Consent Mode para Google Analytics 4

Google Analytics 4 depende del Consent Mode para recopilar datos de forma compatible bajo el RGPD y la CCPA. Cuando el Consent Mode está activo y un usuario deniega analytics_storage, GA4 envía pings sin cookies en lugar de establecer cookies. Estos pings proporcionan datos de medición básicos (páginas vistas, eventos) sin identificar al usuario, y Google los utiliza para el modelado de conversiones.

Sin Consent Mode, GA4 se activa normalmente sin consentimiento (un riesgo de cumplimiento) o se bloquea por completo (perdiendo toda la medición de los usuarios que no dan consentimiento). La integración de UniConsent asegura que GA4 respete el consentimiento del usuario mientras mantiene la mayor medición posible a través del modelado.

Si Google Analytics Tag Diagnostics señala señales de consentimiento faltantes, consulte nuestra guía de señales de consentimiento para Google Analytics.

Consent Mode para Google Ads

Google Ads utiliza Consent Mode para ajustar el seguimiento de conversiones y el comportamiento de remarketing según el consentimiento. Cuando ad_storage o ad_user_data es denegado, Google Ads envía pings sin cookies que alimentan el modelado de conversiones. Cuando ad_personalization es denegado, no se construyen audiencias de remarketing para ese usuario.

Sin Consent Mode, Google deshabilita la publicidad personalizada y la medición de conversiones para los usuarios que no dan consentimiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza. Implementar Consent Mode a través de UniConsent recupera datos de conversión para estos usuarios mediante modelado y mantiene su capacidad para optimizar campañas publicitarias.

Modelado de conversiones

Cuando los usuarios deniegan el consentimiento, las etiquetas de Google conscientes del consentimiento envían pings sin cookies en lugar de establecer cookies. Google utiliza estos pings junto con modelos de aprendizaje automático para estimar las conversiones que se habrían observado si se hubiera otorgado el consentimiento. Esto se denomina modelado de conversiones.

El modelado de conversiones ayuda a cerrar la brecha entre las conversiones observadas y las conversiones reales. Los datos modelados aparecen en sus informes de Google Ads y Google Analytics junto con los datos observados, brindándole una imagen más completa del rendimiento de la campaña.

El Consent Mode Avanzado es necesario para que funcione el modelado de conversiones. El Consent Mode Básico bloquea todas las etiquetas cuando se deniega el consentimiento y no envía pings sin cookies, por lo que no hay datos disponibles para el modelado.

Alcance del EEE, Reino Unido y Suiza

La Política de Consentimiento de Usuario de la UE de Google se aplica a los usuarios finales ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Suiza. Si su sitio web o aplicación atiende a usuarios en estas regiones, debe implementar Consent Mode y obtener el consentimiento del usuario antes de utilizar las funciones de publicidad y medición de Google.

UniConsent detecta automáticamente la región del usuario y aplica los valores predeterminados de consentimiento apropiados. Para el EEE, el Reino Unido y Suiza, todos los tipos de consentimiento se establecen como denegados por defecto. Para otras regiones, los valores predeterminados siguen los requisitos regulatorios locales. Puede configurar el comportamiento específico por región en el panel de control de UniConsent.