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Todos los servicios se facturan mensual o anualmente por adelantado. Si actualiza desde una cuenta gratuita o de prueba, se le cobrara inmediatamente la cuenta o cuentas completas necesarias. Su pago mensual vencera desde esa fecha cada mes en adelante. Cuando el Servicio haya sido pagado con 12 meses de anticipacion, el pago se realizara en su totalidad en cada aniversario.
Los pagos realizados para cualquier ciclo de facturacion, ya sea mensual o anual, no son cancelables ni reembolsables para el ciclo de facturacion actual. Una vez procesado un pago, no puede ser reembolsado, incluyendo casos de degradacion o cancelacion durante el ciclo de facturacion activo.
Es condicion de uso que se proporcione una tarjeta de debito o credito valida en todo momento para que su cuenta o cuentas permanezcan activas. Cuando una solicitud de pago con tarjeta de credito o debito realizada por nosotros sea rechazada por su compania de tarjeta o banco, por cualquier motivo, el acceso a su cuenta o cuentas puede ser suspendido inmediatamente hasta que se haya procesado un pago valido y se asocie una tarjeta de credito o debito valida con su cuenta o cuentas. El volumen de uso excedente se cobra a una tarifa de 100 GBP por cada millon adicional de usuarios.
Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la seccion "Cuenta" dentro del Servicio. Es su responsabilidad asegurarse de que su cuenta haya sido cancelada correctamente. Un correo electronico solicitando la cancelacion de una cuenta no se considera una cancelacion.
La cancelacion surtira efecto al final de su ciclo de facturacion actual. Conservara el acceso a su plan de pago hasta esa fecha, tras la cual la cuenta pasara a la version gratuita y no se realizaran mas cargos. Los pagos correspondientes al ciclo de facturacion actual siguen siendo no reembolsables conforme a la seccion "Pago y control de credito". Cancelar una suscripcion no cierra su cuenta ni elimina su Contenido.
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Cuando solicita el cierre, suspendemos la cuenta de inmediato y conservamos su Contenido durante treinta (30) dias, periodo durante el cual puede solicitar la reactivacion de la cuenta. Transcurrido ese periodo, su Contenido se elimina de forma permanente y no puede recuperarse.
Tras el cierre conservamos unicamente aquello que estamos obligados o autorizados a conservar, incluidos los registros de facturacion, contables y fiscales durante el periodo exigido por la ley, los registros necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, y la documentacion de tratamiento descrita en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos. Cuando exista un Acuerdo de Tratamiento de Datos entre usted y Transfon, sus terminos regiran la devolucion y eliminacion de los datos personales tratados por su cuenta y prevaleceran sobre esta seccion en caso de conflicto.
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Si un pago es rechazado, podemos suspender el acceso a su cuenta de inmediato conforme a la seccion "Pago y control de credito", y le notificaremos a la direccion de correo electronico registrada en la cuenta. Si no se facilita un metodo de pago valido y no se abona el importe pendiente en un plazo de treinta (30) dias desde la suspension, podremos terminar la cuenta y eliminar su Contenido conforme a esta seccion.
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Cuando las circunstancias lo permitan, le notificaremos y le daremos una oportunidad razonable de subsanar la actividad. Cuando la actividad sea fraudulenta o ilegal, cause o pueda causar dano al Servicio, a otros clientes o a terceros, o exponga a Transfon a riesgos legales o regulatorios, podremos actuar de inmediato y sin aviso previo. Podremos suspender o terminar todas las cuentas asociadas a la misma persona, entidad o empresa.
La terminacion por actividad anomala o abuso surte efecto de inmediato, no procede reembolso alguno de las cantidades abonadas, y los importes adeudados por el uso ya realizado seguiran siendo exigibles. Todo ello se entiende sin perjuicio de cualquier otro derecho o accion que corresponda a Transfon.
Transfon podra terminar su cuenta y este acuerdo de forma inmediata mediante notificacion si usted incumple de forma sustancial estos Terminos y no subsana el incumplimiento en un plazo de catorce (14) dias desde que se le requiera, si deviene insolvente o se inicia cualquier procedimiento concursal, o por los motivos previstos en la seccion "Actividad anomala y abuso".
Transfon tambien podra terminar su cuenta por cualquier otro motivo con un preaviso de treinta (30) dias a la direccion de correo electronico registrada en la cuenta. Cuando Transfon termine por ese motivo, reembolsaremos la parte proporcional de las cantidades que haya abonado por adelantado correspondientes a la parte no consumida del ciclo de facturacion actual. No procedera reembolso alguno cuando la cuenta se termine por incumplimiento, por actividad anomala o abuso, o por impago.
La terminacion o expiracion no afectara a ningun derecho, accion, obligacion o responsabilidad devengados hasta la fecha de terminacion. Las secciones "Responsabilidad", "Pago y control de credito", "Privacidad", "Recopilacion de informacion personal", "Exencion de garantias", "Limitacion de responsabilidad", "Indemnizacion", "Ley aplicable y jurisdiccion" y la presente seccion, junto con cualquier otra disposicion que por su naturaleza deba subsistir, continuaran en vigor tras la terminacion.
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