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Come configurare i segnali di consenso per Google Analytics
Parte di: Google Consent Mode
Google Analytics ha recentemente lanciato la funzionalità Tag Diagnostics per aiutare gli amministratori dei siti web a verificare che i Google Tag siano installati e che le configurazioni del consenso siano impostate correttamente.
Puoi trovare questa funzionalità in Amministratore > Impostazioni proprietà > Raccolta e modifica dei dati > Impostazioni del consenso.
Usando questa funzionalità, molti utenti potrebbero scoprire che i propri segnali di consenso non sono attivi. Ciò indica che Google Analytics non riceve segnali di consenso validi, con la conseguenza che le visite degli utenti non vengono registrate o che si creano rischi di non conformità.
I segnali di consenso per l'analisi comportamentale risultano non attivi
I segnali di consenso per la pubblicità risultano non attivi
Perché Google Analytics ha bisogno del consenso
Google Analytics (GA) traccia il modo in cui le persone usano i tuoi siti web e le tue app mobili. Raccoglie dati come visualizzazioni di pagina, posizione, tempo trascorso e gli elementi su cui gli utenti fanno clic.
- Visualizzazioni di pagina: il numero di volte in cui una specifica pagina del sito è stata visualizzata, che indica la popolarità dei contenuti e il coinvolgimento degli utenti.
- Posizione: i dati geografici dei visitatori, che ti aiutano a comprendere i dati demografici del tuo pubblico e a indirizzare le tue attività di marketing in modo più efficace.
- Tempo trascorso: la durata della permanenza degli utenti sulle singole pagine e sul sito nel suo complesso, che riflette la qualità dei contenuti e l'interesse degli utenti.
- Clic degli utenti: il tracciamento degli elementi con cui gli utenti interagiscono, come pulsanti, link e moduli, per ottimizzare l'esperienza utente e i funnel di conversione.
Poiché tutto ciò riguarda dati personali, leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nell'UE e il California Consumer Privacy Act (CCPA) negli Stati Uniti stabiliscono che non puoi raccoglierli senza autorizzazione. Ciò significa che Google Analytics deve ottenere il consenso dell'utente prima di raccogliere o memorizzare dati tramite cookie o tecnologie simili.
Installare una CMP per inviare i segnali di consenso
Per risolvere questo problema, devi installare sul tuo sito web una CMP (Consent Management Platform) che raccolga il consenso degli utenti e trasmetta i segnali di consenso a Google Analytics. Se non ne hai una installata, inizia con UniConsent.
La CMP di UniConsent ti consente di:
- Mostrare banner dei cookie agli utenti
- Raccogliere e gestire gli stati del consenso
- Configurare automaticamente Google Consent Mode v2
- Integrarti in modo fluido con GA / Ads / GTM
- Superare le verifiche del consenso di Tag Diagnostics
Dopo aver installato la CMP di UniConsent, puoi verificare lo stato dei segnali di consenso in Google Analytics entro 24 ore.
Verificare che i segnali di consenso per l'analisi comportamentale siano attivi
Verificare che i segnali di consenso per la pubblicità siano attivi
Stato prima e dopo l'installazione della CMP
| Stato | Prima dell'installazione della CMP | Dopo l'installazione della CMP |
|---|---|---|
| Tag Diagnostics | I segnali di consenso non sono attivi | I segnali di consenso sono attivi |
| Raccolta dati di GA | Bloccata o non conforme | Effettuata in base al consenso dell'utente |
| Rischio di non conformità | Alto | Basso |
| Esperienza utente | Nessuna scelta sul consenso | Banner di consenso chiaro |
FAQ
D: Ho installato la CMP, ma Tag Diagnostics mostra ancora i segnali come non attivi. Perché?
R: Assicurati che Google Consent Mode v2 sia abilitato nella dashboard di UniConsent e che lo script della CMP sia installato correttamente nel <head> del tuo sito. Potrebbe essere necessario attendere qualche ora prima che Google Analytics aggiorni lo stato.
D: Devo usare Consent Mode v2 con GA4?
R: Sì. GA4 si basa su Consent Mode per raccogliere dati in modo conforme al GDPR/CCPA.
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