Guida passo passo per abilitare i cookie su Chrome, Safari, Firefox, Edge e Samsung Internet da computer, iPhone e Android, con soluzioni agli errori dei cookie.
Per abilitare i cookie, apri le impostazioni del browser, vai alla sezione sulla privacy e consenti ai siti di salvare i cookie. In Chrome, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti (Settings > Privacy and security > Third-party cookies) e seleziona Consenti cookie di terze parti (Allow third-party cookies). In Safari su Mac, vai su Safari > Impostazioni > Avanzate (Safari > Settings > Advanced) e disattiva Blocca tutti i cookie (Block all cookies). Su iPhone, vai su Impostazioni > App > Safari > Avanzate (Settings > Apps > Safari > Advanced) e disattiva Blocca tutti i cookie. In Firefox, scegli il livello Normale (Standard) della protezione antitracciamento, e in Edge attiva Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie (Allow sites to save and read cookie data).
I passaggi seguenti sono stati verificati sulle pagine di assistenza ufficiali di ciascun browser. I nomi dei menu sono riportati con l'etichetta italiana ufficiale, seguita dall'etichetta originale inglese tra parentesi, e possono cambiare tra una versione e l'altra. Se un'etichetta appare leggermente diversa sul tuo dispositivo, scegli l'opzione più simile.
| Browser | Percorso nelle impostazioni | Opzione da scegliere |
|---|---|---|
| Chrome (computer) | Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti | Consenti cookie di terze parti |
| Chrome (Android) | Impostazioni > Impostazioni sito > Cookie di terze parti | Consenti cookie di terze parti |
| Chrome (iPhone e iPad) | Impostazioni > Privacy e sicurezza > Elimina dati di navigazione | Nessun interruttore indicato; elimina invece i cookie |
| Safari (Mac) | Safari > Impostazioni > Avanzate | Disattiva "Blocca tutti i cookie" |
| Safari (iPhone e iPad) | Impostazioni > App > Safari > Avanzate | Disattiva "Blocca tutti i cookie" |
| Firefox (computer) | Impostazioni > Privacy e sicurezza > Protezione antitracciamento avanzata | Normale |
| Microsoft Edge | Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie | Attiva "Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie (scelta consigliata)" |
| Samsung Internet | Samsung Internet settings > Sites and downloads > Site permissions > Cookies | Allow all cookies |
Chrome ha due impostazioni che controllano i cookie: una per i dati dei siti di prima parte e una per i cookie di terze parti.
In modalità di navigazione in incognito, Chrome blocca per impostazione predefinita i cookie di terze parti.
La pagina di assistenza di Google per Chrome su iPhone e iPad non indica alcun interruttore per attivare o disattivare i cookie; spiega solo come eliminarli. Se un sito segnala che i cookie sono disattivati in Chrome su iOS, elimina i cookie del sito e riprova:
Se un sito continua a non funzionare, controlla Safari > Impostazioni > Privacy. Blocca tracciamento cross-site (Prevent cross-site tracking) limita i cookie di terze parti. Puoi disattivarlo per provare un sito, ma riattivalo subito dopo.
Nella schermata principale delle impostazioni di Safari, Blocca il tracciamento cross-site (Prevent Cross-Site Tracking) limita per impostazione predefinita i cookie di terze parti. Apple indica che questa opzione va disattivata per consentire il tracciamento tra siti.
Poi verifica che il sito non sia nell'elenco dei siti bloccati: in Privacy e sicurezza, scorri fino alla sezione Browsing data, fai clic su Gestisci eccezioni (Manage exceptions) e rimuovi il sito se è presente.
Puoi continuare a bloccare i cookie in generale e creare un'eccezione per i siti di cui ti fidi.
| Browser | Come aggiungere un'eccezione |
|---|---|
| Chrome (computer) | Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti > Siti autorizzati a utilizzare i cookie di terze parti > Aggiungi |
| Chrome (computer, temporanea) | Fai clic sull'icona "Cookie di terze parti bloccati" nella barra degli indirizzi e attiva Cookie di terze parti |
| Chrome (Android) | Apri il sito, tocca Informazioni sulla pagina nella barra degli indirizzi > Cookie e dati dei siti > attiva Cookie di terze parti |
| Firefox | Fai clic sull'icona dello scudo nella barra degli indirizzi e disattiva la Protezione antitracciamento avanzata per quel sito |
| Microsoft Edge | Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie > Consentito per salvare i cookie > Aggiungi sito |
Un'eccezione temporanea in Chrome dura 90 giorni in una finestra normale, o finché non la disattivi. In incognito dura solo per quella sessione.
Se un sito continua a dire che i cookie sono disattivati anche dopo averli abilitati, esegui questi controlli:
Preferisci bloccare i cookie? Leggi la nostra guida su come bloccare i cookie di terze parti.
Se gestisci un sito web, le impostazioni del browser dei tuoi visitatori non eliminano i tuoi obblighi di legge. Norme come la Direttiva ePrivacy dell'UE e il GDPR richiedono il consenso prima di installare cookie non essenziali, indipendentemente dal fatto che il browser del visitatore accetti i cookie. Un browser che consente i cookie non equivale a un visitatore che ha accettato i cookie di marketing o di analisi.
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Apri l'app Settings, tocca Apps > Safari > Advanced e disattiva Block All Cookies. Safari accetterà quindi i cookie dei siti che visiti.
Su computer, apri in Chrome Settings > Privacy and security > Third-party cookies e seleziona Allow third-party cookies. Verifica anche che in Site settings > Additional content settings > On-device site data sia selezionato Allow sites to save data on your device.
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In Chrome, aggiungi il sito in Sites allowed to use third-party cookies. In Edge, aggiungilo in Allowed to save cookies. In Firefox, disattiva Enhanced Tracking Protection per il sito con l'icona dello scudo nella barra degli indirizzi.
Abilitare i cookie di prima parte è generalmente sicuro ed è necessario per l'accesso, i carrelli e le preferenze salvate. I cookie di terze parti servono soprattutto per la pubblicità e il tracciamento tra siti, quindi molte persone li consentono solo per i siti che ne hanno bisogno.
La pagina di assistenza di Google per Chrome su iPhone e iPad non indica alcuna impostazione per attivare o disattivare i cookie. Puoi eliminare i cookie in Settings > Privacy and Security > Delete Browsing Data.
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