Pour activer les cookies, ouvrez les paramètres de votre navigateur, accédez à la section confidentialité et autorisez les sites à enregistrer des cookies. Dans Chrome, allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers (Settings > Privacy and security > Third-party cookies) et sélectionnez Autoriser les cookies tiers (Allow third-party cookies). Dans Safari sur Mac, allez dans Safari > Réglages > Avancés (Safari > Settings > Advanced) et désactivez Bloquer tous les cookies (Block all cookies). Sur iPhone, allez dans Réglages > Apps > Safari > Avancé (Settings > Apps > Safari > Advanced) et désactivez Bloquer tous les cookies. Dans Firefox, choisissez le niveau Standard de la protection renforcée contre le pistage, et dans Edge activez Autoriser les sites à enregistrer et lire les données de cookies (Allow sites to save and read cookie data).
Les étapes ci-dessous ont été vérifiées sur les pages d'aide officielles de chaque éditeur de navigateur. Les noms de menus sont indiqués avec leur libellé français officiel, suivi du libellé anglais entre parenthèses, et peuvent changer d'une version à l'autre. Si un libellé apparaît légèrement différent sur votre appareil, choisissez l'option la plus proche.
| Navigateur | Chemin dans les paramètres | Option à choisir |
|---|---|---|
| Chrome (ordinateur) | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers | Autoriser les cookies tiers |
| Chrome (Android) | Paramètres > Paramètres du site > Cookies tiers | Autoriser les cookies tiers |
| Chrome (iPhone et iPad) | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Supprimer les données de navigation | Aucun interrupteur indiqué ; supprimez plutôt les cookies |
| Safari (Mac) | Safari > Réglages > Avancés | Désactiver « Bloquer tous les cookies » |
| Safari (iPhone et iPad) | Réglages > Apps > Safari > Avancé | Désactiver « Bloquer tous les cookies » |
| Firefox (ordinateur) | Paramètres > Vie privée et sécurité > Protection renforcée contre le pistage | Standard |
| Microsoft Edge | Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies | Activer « Autoriser les sites à enregistrer et lire les données de cookies (recommandé) » |
| Samsung Internet | Samsung Internet settings > Sites and downloads > Site permissions > Cookies | Allow all cookies |
Chrome dispose de deux réglages pour les cookies : l'un pour les données de site propriétaires, l'autre pour les cookies tiers.
En navigation privée, Chrome bloque les cookies tiers par défaut.
La page d'aide de Google pour Chrome sur iPhone et iPad n'indique aucun interrupteur pour activer ou désactiver les cookies ; elle explique seulement comment les supprimer. Si un site indique que les cookies sont désactivés dans Chrome sur iOS, supprimez les cookies du site et réessayez :
Si un site ne fonctionne toujours pas, vérifiez Safari > Réglages > Confidentialité (Safari > Settings > Privacy). Empêcher le suivi sur plusieurs domaines (Prevent cross-site tracking) limite les cookies tiers. Vous pouvez désactiver cette option pour tester un site, mais réactivez-la ensuite.
Sur l'écran principal des réglages de Safari, Empêcher le suivi intersite (Prevent Cross-Site Tracking) limite les cookies tiers par défaut. Apple précise que cette option se désactive pour autoriser le suivi intersite.
Vérifiez ensuite que le site ne figure pas dans votre liste de blocage : dans Vie privée et sécurité, faites défiler jusqu'à la section Données de navigation (Browsing data), cliquez sur Gérer les exceptions (Manage exceptions) et supprimez le site s'il apparaît.
Vous pouvez continuer à bloquer les cookies en général et créer une exception pour les sites de confiance.
| Navigateur | Comment ajouter une exception |
|---|---|
| Chrome (ordinateur) | Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers > Sites autorisés à utiliser des cookies tiers > Ajouter |
| Chrome (ordinateur, temporaire) | Cliquez sur l'icône « Cookies tiers bloqués » dans la barre d'adresse et activez Cookies tiers |
| Chrome (Android) | Ouvrez le site, appuyez sur Infos sur la page dans la barre d'adresse > Cookies et données des sites > activez Cookies tiers |
| Firefox | Cliquez sur l'icône en forme de bouclier dans la barre d'adresse et désactivez Protection renforcée contre le pistage pour ce site |
| Microsoft Edge | Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies > Autorisé pour enregistrer les cookies > Ajouter un site |
Une exception temporaire dans Chrome dure 90 jours dans une fenêtre normale, ou jusqu'à ce que vous la désactiviez. En navigation privée, elle ne dure que la session en cours.
Si un site indique toujours que les cookies sont désactivés après les avoir activés, effectuez ces vérifications :
Vous préférez bloquer les cookies ? Consultez notre guide pour bloquer les cookies tiers.
Si vous gérez un site web, les paramètres de navigateur de vos visiteurs ne suppriment pas vos obligations légales. Des textes comme la directive ePrivacy de l'UE et le RGPD exigent un consentement avant le dépôt de cookies non essentiels, que le navigateur du visiteur accepte les cookies ou non. Un navigateur qui autorise les cookies n'équivaut pas à un visiteur qui a accepté les cookies marketing ou analytiques.
UniConsent vous aide à recueillir et à respecter ce consentement :
Pour en savoir plus, consultez Tout sur les cookies, notre guide sur les cookies de session et notre analyse de la décision de Google de conserver les cookies tiers. Commencez gratuitement avec UniConsent.
Ouvrez l'app Settings, appuyez sur Apps > Safari > Advanced et désactivez Block All Cookies. Safari acceptera alors les cookies des sites que vous visitez.
Sur ordinateur, ouvrez dans Chrome Settings > Privacy and security > Third-party cookies et sélectionnez Allow third-party cookies. Vérifiez aussi que Site settings > Additional content settings > On-device site data est réglé sur Allow sites to save data on your device.
Le site figure peut-être dans la liste de blocage du navigateur, l'erreur peut venir d'un cadre tiers intégré qui a besoin de cookies tiers, une extension peut bloquer les cookies ou d'anciens cookies peuvent être endommagés. Vérifiez les exceptions, autorisez les cookies tiers pour ce site et supprimez ses cookies.
Dans Chrome, ajoutez le site sous Sites allowed to use third-party cookies. Dans Edge, ajoutez-le sous Allowed to save cookies. Dans Firefox, désactivez Enhanced Tracking Protection pour le site avec l'icône en forme de bouclier de la barre d'adresse.
Activer les cookies propriétaires est généralement sûr et nécessaire pour la connexion, les paniers d'achat et les préférences enregistrées. Les cookies tiers servent surtout à la publicité et au suivi intersite ; beaucoup de personnes ne les autorisent donc que pour les sites qui en ont besoin.
La page d'aide de Google pour Chrome sur iPhone et iPad n'indique aucun réglage pour activer ou désactiver les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies dans Settings > Privacy and Security > Delete Browsing Data.
Commencez à rendre votre site web et votre application conformes au RGPD de l'UE, au CPRA des États-Unis, au PIPEDA de la CA, etc.
S'inscrireLois sur la confidentialité, consentement et conformité, quelques e-mails par mois.