Cómo habilitar las cookies en cualquier navegador

Cómo habilitar las cookies: la respuesta corta

Para habilitar las cookies, abra la configuración de su navegador, vaya a la sección de privacidad y permita que los sitios guarden cookies. En Chrome, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros (Settings > Privacy and security > Third-party cookies) y seleccione Permitir cookies de terceros (Allow third-party cookies). En Safari para Mac, vaya a Safari > Ajustes > Avanzado (Safari > Settings > Advanced) y desactive Bloquear todas las cookies (Block all cookies). En el iPhone, vaya a Ajustes > Apps > Safari > Avanzado (Settings > Apps > Safari > Advanced) y desactive Bloquear Todas las Cookies (Block All Cookies). En Firefox, elija el nivel Estándar (Standard) de la protección contra rastreo, y en Edge active Permitir que los sitios guarden y lean los datos de las cookies (Allow sites to save and read cookie data).

Los pasos siguientes se han comprobado con las páginas de ayuda oficiales de cada navegador. Los nombres de los menús se indican con su denominación oficial en español, seguida de la original en inglés entre paréntesis (o solo en inglés cuando el fabricante no publica una traducción oficial), y pueden cambiar entre versiones. Si una etiqueta aparece algo distinta en su dispositivo, elija la opción más parecida.

Referencia rápida: dónde habilitar las cookies

Cómo habilitar las cookies en Chrome

Chrome en el ordenador (Windows, Mac, Linux, ChromeOS)

Chrome tiene dos ajustes que controlan las cookies: uno para los datos de sitios propios y otro para las cookies de terceros.

1. Abra Chrome y seleccione Más (More) (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Configuración (Settings).
2. Seleccione Privacidad y seguridad (Privacy and security) > Configuración de sitios (Site settings) > Configuración de contenido adicional (Additional content settings) > Datos de sitios en el dispositivo (On-device site data).
3. Elija Permitir que los sitios guarden datos en tu dispositivo (Allow sites to save data on your device).
4. Vuelva a Privacidad y seguridad y seleccione Cookies de terceros (Third-party cookies).
5. Elija Permitir cookies de terceros (Allow third-party cookies).

En el modo incógnito, Chrome bloquea las cookies de terceros de forma predeterminada.

Chrome en Android

1. Abra Chrome y toque Más (More) (tres puntos) > Configuración (Settings).
2. Toque Configuración de sitios (Site settings) > Datos de sitios en el dispositivo (On-device site data) y compruebe que el interruptor está activado.
3. Vuelva a Configuración de sitios y toque Cookies de terceros (Third-party cookies).
4. Seleccione Permitir cookies de terceros (Allow third-party cookies).

Chrome en iPhone y iPad

La página de ayuda de Google para Chrome en iPhone y iPad no incluye ningún interruptor para activar o desactivar las cookies; solo explica cómo eliminarlas. Si un sitio indica que las cookies están desactivadas en Chrome para iOS, elimine las cookies del sitio y vuelva a intentarlo:

1. Abra Chrome y toque Más (More) > Configuración (Settings).
2. Toque Privacidad y seguridad (Privacy and Security) > Eliminar datos de navegación (Delete Browsing Data).
3. Marque Cookies y datos de sitios (Cookies, Site Data) y desmarque el resto de elementos.
4. Toque Eliminar datos de navegación, confirme y toque Hecho (Done).

Cómo habilitar las cookies en Safari

Safari en Mac

1. Abra Safari y elija Safari > Ajustes (Safari > Settings) en la barra de menús.
2. Haga clic en Avanzado (Advanced).
3. Desactive Bloquear todas las cookies (Block all cookies).

Si un sitio sigue fallando, revise Safari > Ajustes > Privacidad (Safari > Settings > Privacy). Impedir seguimiento entre sitios (Prevent cross-site tracking) limita las cookies de terceros. Puede desactivarlo para probar un sitio, pero vuelva a activarlo después.

Safari en iPhone y iPad

1. Abra la app Ajustes (Settings).
2. Toque Apps > Safari > Avanzado (Advanced).
3. Desactive Bloquear Todas las Cookies (Block All Cookies).

En la pantalla principal de ajustes de Safari, Impedir seguimiento entre sitios (Prevent Cross-Site Tracking) limita las cookies de terceros de forma predeterminada. Apple indica que esta opción se desactiva para permitir el rastreo entre sitios.

Cómo habilitar las cookies en Firefox

1. Abra Firefox y vaya a Ajustes (Settings) (en Mac: Firefox > Ajustes (Firefox > Settings) en la barra de menús).
2. Seleccione Privacidad y seguridad (Privacy and security) a la izquierda. En las versiones recientes, haga clic en Ajustes avanzados (Advanced settings) debajo de Protección contra el rastreo mejorada (Enhanced Tracking Protection).
3. Seleccione Estándar (Standard). Es la opción predeterminada y permite todas las cookies salvo los rastreadores.
4. Si usa Personalizada (Custom), desmarque Cookies o elija Cookies de rastreo entre sitios y aislar otras cookies entre sitios (Cross-site tracking cookies, and isolate other cross-site cookies).
5. Pulse el botón de recarga si Firefox lo muestra, para que las pestañas abiertas usen el nuevo ajuste.

Después, compruebe que el sitio no esté en su lista de bloqueo: en Privacidad y seguridad, desplácese hasta la sección Datos de navegación (Browsing data), haga clic en Administrar excepciones (Manage exceptions) y elimine el sitio si aparece.

Cómo habilitar las cookies en Microsoft Edge

1. Abra Edge y seleccione Configuración y más (Settings and more) (tres puntos) > Configuración (Settings).
2. Seleccione Privacidad, búsqueda y servicios (Privacy, search, and services) > Cookies.
3. Active Permitir que los sitios guarden y lean los datos de las cookies (recomendado) (Allow sites to save and read cookie data (recommended)).
4. Para permitir también las cookies de terceros, desactive Bloquear cookies de terceros (Block third-party cookies).

Cómo habilitar las cookies en Samsung Internet

1. Abra la app Settings de su teléfono Galaxy y toque Apps > Samsung Internet.
2. Toque Samsung Internet settings > Sites and downloads > Site permissions > Cookies.
3. Elija Allow all cookies.

Cómo permitir cookies solo para un sitio

Puede seguir bloqueando las cookies en general y crear una excepción para los sitios de confianza.

Una excepción temporal en Chrome dura 90 días en una ventana normal, o hasta que la desactive. En el modo incógnito solo dura esa sesión.

Cómo comprobar si las cookies están habilitadas

• Abra la configuración indicada en la tabla de referencia rápida y confirme que está seleccionada la opción de permitir.
• Mire la barra de direcciones. Chrome muestra el icono «Cookies de terceros bloqueadas» (Third-party cookies blocked) cuando bloquea cookies en una página. Firefox muestra un icono de escudo cuando la Protección contra el rastreo mejorada (Enhanced Tracking Protection) está activa.
• Inicie sesión en un sitio. Si al recargar la página vuelve a cerrarse la sesión, probablemente las cookies estén bloqueadas para ese sitio.
• Use las herramientas para desarrolladores. En el ordenador, abra las herramientas para desarrolladores y consulte el panel de almacenamiento o de aplicación para ver las cookies que ha guardado el sitio. Para ver paso a paso cómo consultar las cookies en las herramientas para desarrolladores de Chrome, consulte Cómo gestionar y eliminar cookies.

Solución de problemas: errores de «las cookies están desactivadas»

Si un sitio sigue indicando que las cookies están desactivadas después de habilitarlas, revise estos puntos:

1. Revise las excepciones del sitio. Es posible que el sitio esté en una lista de bloqueo, como el cuadro Administrar excepciones (Manage exceptions) de Firefox o la lista No permitido guardar y leer cookies (Not allowed to save and read cookies) de Edge.
2. Revise las cookies de terceros. Los widgets de inicio de sesión, los formularios de pago incrustados y los vídeos suelen funcionar en otro dominio. Si el error aparece dentro de un marco incrustado, permita las cookies de terceros para ese sitio.
3. Salga del modo privado. Chrome bloquea las cookies de terceros en el modo incógnito de forma predeterminada.
4. Elimine las cookies del sitio. Las cookies antiguas o dañadas pueden provocar errores. En Firefox, abra el historial, haga clic con el botón derecho en el sitio y elija Olvidar este sitio web (Forget About This Site). En Chrome, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros > Ver todos los datos y permisos de sitios (Settings > Privacy and security > Third-party cookies > See all site data and permissions) y elimine los datos del sitio.
5. Desactive las extensiones una a una. Los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad pueden bloquear cookies sin importar la configuración del navegador.
6. Actualice el navegador y reinícielo.

¿Prefiere bloquear las cookies? Consulte nuestra guía sobre cómo bloquear las cookies de terceros.

Para propietarios de sitios web: la configuración del navegador no sustituye al consentimiento

Si gestiona un sitio web, la configuración del navegador de sus visitantes no elimina sus obligaciones legales. Normas como la Directiva ePrivacy de la UE y el RGPD exigen el consentimiento antes de instalar cookies no esenciales, tanto si el navegador del visitante acepta cookies como si no. Un navegador que permite cookies no equivale a un visitante que ha aceptado cookies de marketing o de analítica.

UniConsent le ayuda a recoger y respetar ese consentimiento:

• Banner de cookies con las opciones Aceptar, Rechazar y Configuración, en más de 50 idiomas.
• Bloqueo previo de etiquetas y cookies hasta que el visitante da su consentimiento, para que los scripts de analítica y publicidad no se ejecuten antes de que elija.
• Escáner de cookies que detecta las cookies que instala su sitio y las incluye en su declaración de cookies.
• Compatibilidad con Google Consent Mode v2 e IAB TCF, para que las etiquetas de publicidad y analítica reciban la decisión del visitante.
• Compatibilidad con la señal Global Privacy Control para las leyes de exclusión voluntaria de EE. UU.

Más información en Todo sobre las cookies, en nuestra guía de cookies de sesión y en nuestro análisis de la decisión de Google de mantener las cookies de terceros. Empiece gratis con UniConsent.

Preguntas frecuentes

¿Cómo habilito las cookies en Safari en el iPhone?

Abra la app Settings, toque Apps > Safari > Advanced y desactive Block All Cookies. Safari aceptará entonces las cookies de los sitios que visite.

¿Cómo habilito las cookies en Chrome?

En el ordenador, abra en Chrome Settings > Privacy and security > Third-party cookies y seleccione Allow third-party cookies. Compruebe también que en Site settings > Additional content settings > On-device site data esté seleccionada la opción Allow sites to save data on your device.

¿Por qué un sitio web dice que las cookies están desactivadas si están habilitadas?

Es posible que el sitio esté en la lista de bloqueo del navegador, que el error proceda de un marco de terceros incrustado que necesita cookies de terceros, que una extensión esté bloqueando cookies o que haya cookies antiguas dañadas. Revise las excepciones, permita las cookies de terceros para ese sitio y elimine sus cookies.

¿Cómo permito las cookies solo para un sitio web?

En Chrome, añada el sitio en Sites allowed to use third-party cookies. En Edge, añádalo en Allowed to save cookies. En Firefox, desactive Enhanced Tracking Protection para el sitio con el icono del escudo de la barra de direcciones.

¿Es seguro habilitar las cookies?

Habilitar las cookies propias suele ser seguro y es necesario para iniciar sesión, usar carritos de compra y guardar preferencias. Las cookies de terceros se usan sobre todo para publicidad y rastreo entre sitios, por lo que muchas personas solo las permiten en los sitios que las necesitan.

¿Puedo habilitar las cookies en Chrome en el iPhone?

La página de ayuda de Google para Chrome en iPhone y iPad no incluye ningún ajuste para activar o desactivar las cookies. Puede eliminar las cookies en Settings > Privacy and Security > Delete Browsing Data.