ChatGPT Ads e consenso: cosa serve agli inserzionisti dalla loro CMP

Se fate pubblicità su ChatGPT e avete visitatori nell'UE o nel Regno Unito, il tracciamento delle conversioni di OpenAI sul vostro sito deve passare dal vostro banner di consenso. OpenAI gestisce il consenso all'interno di ChatGPT. Quello che succede dopo il clic, sul vostro sito, dipende da voi. E il pixel di OpenAI misura ogni visitatore per impostazione predefinita, a meno che la vostra piattaforma di gestione del consenso non gli indichi di non farlo.

Con UniConsent potete aggiungere OpenAI al vostro banner in pochi minuti, accanto a Google, Meta, TikTok e ai vendor IAB TCF che già gestite.

ChatGPT Ads e consenso: cosa serve agli inserzionisti dalla loro CMP

ChatGPT Ads in Europa in sintesi

	All'interno di ChatGPT	Sul vostro sito
Chi chiede il consenso	OpenAI	Voi, tramite la vostra CMP
Cosa controlla la scelta	Annunci personalizzati o contestuali	Se OpenAI può tracciare le conversioni di quel visitatore
Senza una scelta	Solo annunci contestuali	Il pixel di OpenAI misura per impostazione predefinita

Come funziona il modello di consenso di OpenAI

A giugno 2026 OpenAI ha aggiornato la sua informativa sulla privacy per l'UE e ha dichiarato che userà il consenso, e non il legittimo interesse, per personalizzare gli annunci. Gli annunci hanno iniziato a comparire agli utenti Free e Go in Europa a fine agosto.

Gli utenti di ChatGPT in Europa vedono uno di due tipi di annunci:

• Annunci personalizzati, con consenso. Gli annunci possono essere scelti in base alle chat precedenti, alla memoria, alla cronologia degli annunci e alle informazioni degli inserzionisti, come ciò che una persona ha acquistato dopo aver cliccato un annuncio.
• Annunci contestuali, senza consenso. Gli annunci vengono scelti solo in base alla conversazione in corso e alla posizione approssimativa.

Il dettaglio che conta per gli inserzionisti: OpenAI usa anche i dati che gli inserzionisti le rimandano, compresi gli acquisti fatti dopo un clic, per misurare il rendimento dei suoi annunci. Questi dati arrivano dal vostro sito.

Cosa traccia OpenAI sul vostro sito

Per registrare le conversioni, OpenAI offre agli inserzionisti un Measurement Pixel per il sito e una Conversions API per il server. Quando qualcuno clicca un annuncio di ChatGPT e arriva sul vostro sito, il pixel memorizza un riferimento al clic in un cookie, poi registra eventi come iscrizioni, aggiunte al carrello e acquisti, con il valore degli ordini. Può anche inviare dati dei clienti sottoposti a hash, come gli indirizzi email, per abbinare le conversioni. Secondo il GDPR i dati sottoposti a hash restano dati personali.

Nell'UE e nel Regno Unito, impostare questi cookie e condividere questi dati per la misurazione degli annunci richiede prima il consenso del visitatore.

L'impostazione predefinita da cambiare

Secondo la documentazione di OpenAI, il suo pixel considera ogni visitatore come consenziente, a meno che il sito non indichi il contrario. Installato direttamente da Ads Manager, inizia a tracciare prima che il banner abbia ricevuto una risposta.

OpenAI lascia all'inserzionista il compito di:

• elencare OpenAI come vendor nel banner di consenso,
• raccogliere la scelta di ogni visitatore e
• assicurarsi che il pixel e gli eventuali eventi lato server rispettino quella scelta.

È esattamente il compito di una piattaforma di gestione del consenso.

Come UniConsent gestisce il consenso per ChatGPT Ads

Aggiungete OpenAI al vostro banner

OpenAI non fa parte dell'IAB TCF, quindi la maggior parte delle CMP non può elencarla senza configurazioni aggiuntive. In UniConsent la aggiungete come vendor personalizzato dalla dashboard, con le sue finalità e la sua informativa sulla privacy. Compare poi nello stesso banner dei vostri vendor IAB TCF e Google, e i visitatori possono accettarla o rifiutarla come qualsiasi altro. Vedi How to manage vendors.

Bloccate il pixel finché il visitatore non accetta

UniConsent può tenere disattivato il pixel di OpenAI finché il visitatore non consente OpenAI, poi attivarlo e disattivarlo di nuovo se il visitatore cambia idea. Potete farlo nel modo più adatto al vostro sito:

• Tags Loader: associate il pixel al vendor OpenAI dalla dashboard, senza modifiche al codice. Vedi Tags Loader.
• Google Tag Manager: attivate il pixel sull'evento di consenso di UniConsent. Vedi Third party JavaScript Tags Integration.
• Il vostro codice: usate la Consent Ready API per passare al pixel la scelta di ogni visitatore.

Dimostrate il consenso per ogni conversione

Consent Logging registra la scelta di ogni visitatore con un ID di consenso e una marca temporale, così potete dimostrare che ogni conversione comunicata a OpenAI proviene da un visitatore che ha dato il consenso.

Applicate le regole giuste per ogni regione

UniConsent chiede il consenso in UE, SEE, Regno Unito e Svizzera e applica le regole di opt-out negli Stati USA. I visitatori delle regioni che non richiedono una scelta non vengono bloccati, così continuate a misurare dove la legge lo consente.

Una sola CMP per tutte le piattaforme pubblicitarie che usate

ChatGPT Ads raramente è l'unico canale. La maggior parte degli inserzionisti che lo testa usa anche Google Ads, Meta e TikTok, e ogni piattaforma legge il consenso in modo diverso. UniConsent li copre tutti da un unico banner:

• Google Ads e GA4: Google Consent Mode v2, Basic o Advanced, come CMP certificata da Google.
• Meta Pixel e TikTok Pixel: tag di consenso pronti all'uso. Vedi consenso per il Meta Pixel e consenso per il TikTok Pixel.
• Microsoft Ads: UET Consent Mode.
• OpenAI e altre piattaforme esterne all'IAB TCF: vendor personalizzati.
• Domanda programmatica e degli editori: l'IAB TCF, come CMP registrata nell'IAB TCF con ID 68.
• Tracciamento lato server: consenso trasmesso al vostro server container.

Checklist prima della vostra prima campagna ChatGPT Ads

• OpenAI compare come vendor nel banner e nella cookie policy.
• Il pixel di OpenAI non viene eseguito finché il visitatore non lo consente. Una scansione dei cookie mostra se sta già impostando cookie.
• Le conversioni lato server vengono inviate solo per i visitatori che hanno dato il consenso.
• Consent Logging è attivo, così potete dimostrare ogni scelta.

Iniziate una prova gratuita e aggiungete OpenAI al banner prima che parta la vostra prossima campagna ChatGPT Ads. Non sapete cosa fa già il vostro sito prima del consenso? Usate il Consent Mode Checker gratuito.

FAQ

Serve il consenso per il pixel di OpenAI? Per i visitatori nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito, sì. Il pixel imposta cookie e condivide dati di conversione con OpenAI per la misurazione degli annunci, e questo richiede prima il consenso.

Il consenso dato da un utente dentro ChatGPT copre anche il mio sito? No. Controlla come OpenAI personalizza gli annunci che mostra. I cookie e i dati raccolti sul vostro sito richiedono un vostro consenso.

Il pixel di OpenAI è disattivato per impostazione predefinita? No. Misura per impostazione predefinita, a meno che il sito non gli indichi che il visitatore non ha dato il consenso. UniConsent lo fa al posto vostro.

OpenAI fa parte dell'IAB TCF? Non al momento in cui scriviamo. Con UniConsent la aggiungete come vendor personalizzato.

Posso gestire il consenso per ChatGPT Ads, Google Ads e Meta in un unico posto? Sì. UniConsent gestisce Google Consent Mode, Meta, TikTok, Microsoft, l'IAB TCF e vendor personalizzati come OpenAI da un unico banner e un'unica dashboard.