Anuncios de ChatGPT y consentimiento: qué necesitan los anunciantes de su CMP

Si anuncias en ChatGPT y tienes visitantes en la UE o el Reino Unido, el seguimiento de conversiones de OpenAI en tu sitio tiene que quedar detrás de tu banner de consentimiento. OpenAI gestiona el consentimiento dentro de ChatGPT. Lo que ocurre después del clic, en tu sitio web, depende de ti. Y el pixel de OpenAI mide a todos los visitantes por defecto, salvo que tu plataforma de gestión del consentimiento le indique que no lo haga.

Con UniConsent puedes añadir OpenAI a tu banner en pocos minutos, junto a Google, Meta, TikTok y los vendors del IAB TCF que ya gestionas.

Anuncios de ChatGPT y consentimiento: qué necesitan los anunciantes de su CMP

Los anuncios de ChatGPT en Europa, de un vistazo

	Dentro de ChatGPT	En tu sitio web
Quién pide el consentimiento	OpenAI	Tú, a través de tu CMP
Qué controla la elección	Anuncios personalizados o contextuales	Si OpenAI puede medir conversiones de ese visitante
Sin elección	Solo anuncios contextuales	El pixel de OpenAI mide por defecto

Cómo funciona el modelo de consentimiento de OpenAI

OpenAI actualizó su política de privacidad para la UE en junio de 2026 y anunció que usaría el consentimiento, y no el interés legítimo, para personalizar anuncios. Los anuncios empezaron a mostrarse a los usuarios de Free y Go en Europa a finales de agosto.

Los usuarios de ChatGPT en Europa ven uno de estos dos tipos de anuncios:

• Anuncios personalizados, con consentimiento. Los anuncios pueden elegirse a partir de chats anteriores, la memoria, el historial de anuncios e información de los anunciantes, como lo que alguien compró después de hacer clic en un anuncio.
• Anuncios contextuales, sin consentimiento. Los anuncios se eligen solo a partir de la conversación en curso y la ubicación aproximada.

El detalle que importa a los anunciantes: OpenAI también usa los datos que le devuelven los anunciantes, incluidas las compras hechas después de un clic, para medir el rendimiento de sus anuncios. Esos datos proceden de tu sitio web.

Qué mide OpenAI en tu sitio

Para informar de las conversiones, OpenAI ofrece a los anunciantes un Measurement Pixel para el sitio web y una Conversions API para el servidor. Cuando alguien hace clic en un anuncio de ChatGPT y llega a tu sitio, el pixel guarda una referencia de clic en una cookie y después informa de eventos como registros, productos añadidos a la cesta y compras, con el importe de cada pedido. También puede enviar datos de clientes con hash, como direcciones de correo electrónico, para asociar conversiones. Los datos con hash siguen siendo datos personales según el RGPD.

En la UE y el Reino Unido, crear esas cookies y compartir esos datos para medir anuncios requiere antes el consentimiento del visitante.

El valor por defecto que tienes que cambiar

La documentación de OpenAI indica que su pixel trata a todos los visitantes como si hubieran dado su consentimiento, salvo que el sitio le indique lo contrario. Si lo instalas directamente desde Ads Manager, empieza a medir antes de que nadie haya respondido a tu banner.

OpenAI deja en manos del anunciante:

• incluir OpenAI como vendor en el banner de consentimiento,
• recoger la elección de cada visitante, y
• asegurarse de que el pixel y los eventos del lado del servidor respetan esa elección.

Esa es precisamente la función de una plataforma de gestión del consentimiento.

Cómo gestiona UniConsent el consentimiento para ChatGPT Ads

Añade OpenAI a tu banner

OpenAI no forma parte del IAB TCF, así que la mayoría de las CMP no pueden incluirlo de serie. En UniConsent lo añades como vendor personalizado desde tu panel, con sus finalidades y su política de privacidad. A partir de ahí aparece en el mismo banner que tus vendors del IAB TCF y de Google, y los visitantes pueden aceptarlo o rechazarlo como cualquier otro. Consulta How to manage vendors.

Retén el pixel hasta que el visitante acepte

UniConsent puede mantener desactivado el pixel de OpenAI hasta que el visitante permita OpenAI, activarlo entonces y volver a desactivarlo si cambia de opinión. Puedes hacerlo de la forma que mejor encaje con tu sitio:

• Tags Loader: vincula el pixel al vendor OpenAI desde tu panel, sin cambios de código. Consulta Tags Loader.
• Google Tag Manager: activa el pixel con el evento de consentimiento de UniConsent. Consulta Third party JavaScript Tags Integration.
• Tu propio código: usa la Consent Ready API para pasar al pixel la elección de cada visitante.

Demuestra el consentimiento de cada conversión

Consent Logging registra la elección de cada visitante con un ID de consentimiento y una marca de tiempo, para que puedas demostrar que cada conversión que enviaste a OpenAI procede de un visitante que aceptó.

Aplica las reglas adecuadas en cada región

UniConsent pide consentimiento en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, y aplica reglas de exclusión voluntaria (opt-out) en los estados de EE. UU. Los visitantes de regiones que no exigen una elección no quedan bloqueados, así que sigues midiendo donde la ley lo permite.

Una sola CMP para todas tus plataformas publicitarias

ChatGPT Ads rara vez es el único canal. La mayoría de los anunciantes que lo prueban también usan Google Ads, Meta y TikTok, y cada plataforma interpreta el consentimiento de una forma distinta. UniConsent las cubre todas desde un solo banner:

• Google Ads y GA4: Google Consent Mode v2, Basic o Advanced, como CMP certificada por Google.
• Meta Pixel y TikTok Pixel: etiquetas de consentimiento listas para usar. Consulta Meta Pixel consent y TikTok Pixel consent.
• Microsoft Ads: UET Consent Mode.
• OpenAI y otras plataformas que no están en el IAB TCF: vendors personalizados.
• Demanda programática y de editores: el IAB TCF, como CMP registrada en el IAB TCF con el ID 68.
• Seguimiento del lado del servidor: el consentimiento se pasa a tu contenedor de servidor.

Lista de comprobación antes de tu primera campaña de ChatGPT Ads

• OpenAI aparece como vendor en tu banner y en tu política de cookies.
• El pixel de OpenAI no se ejecuta hasta que el visitante lo permite. Un escaneo de cookies muestra si ya está creando cookies.
• Las conversiones del lado del servidor solo se envían para los visitantes que aceptaron.
• Consent Logging está activado, para que puedas demostrar cada elección.

Empieza una prueba gratuita y añade OpenAI a tu banner antes de que tu próxima campaña de ChatGPT Ads se ponga en marcha. ¿No sabes qué hace ya tu sitio antes del consentimiento? Usa el Consent Mode Checker gratuito.

Preguntas frecuentes

¿Necesito consentimiento para el pixel de OpenAI? Para los visitantes de la UE, el EEE y el Reino Unido, sí. El pixel crea cookies y comparte datos de conversión con OpenAI para medir anuncios, y eso requiere consentimiento previo.

¿El consentimiento que da un usuario dentro de ChatGPT cubre mi sitio web? No. Controla cómo personaliza OpenAI los anuncios que muestra. Las cookies y los datos que se recogen en tu sitio necesitan tu propio consentimiento.

¿El pixel de OpenAI está desactivado por defecto? No. Mide por defecto, salvo que tu sitio le indique que el visitante no ha aceptado. UniConsent lo hace por ti.

¿OpenAI está en el IAB TCF? No en el momento de escribir este artículo. Con UniConsent lo añades como vendor personalizado.

¿Puedo gestionar el consentimiento de ChatGPT Ads, Google Ads y Meta en un solo lugar? Sí. UniConsent gestiona Google Consent Mode, Meta, TikTok, Microsoft, el IAB TCF y vendors personalizados como OpenAI desde un solo banner y un solo panel.