ChatGPT Ads et consentement : ce que les annonceurs attendent de leur CMP

Si vous faites de la publicité sur ChatGPT et que vous avez des visiteurs dans l'UE ou au Royaume-Uni, le suivi des conversions d'OpenAI sur votre site doit passer après votre bannière de consentement. OpenAI gère le consentement dans ChatGPT. Ce qui se passe après le clic, sur votre site, dépend de vous. Et le pixel d'OpenAI mesure chaque visiteur par défaut, sauf si votre plateforme de gestion du consentement lui indique de ne pas le faire.

UniConsent vous permet d'ajouter OpenAI à votre bannière en quelques minutes, à côté de Google, Meta, TikTok et des vendors IAB TCF que vous gérez déjà.

ChatGPT Ads et consentement : ce que les annonceurs attendent de leur CMP

Les ChatGPT Ads en Europe en un coup d'œil

	Dans ChatGPT	Sur votre site
Qui demande le consentement	OpenAI	Vous, via votre CMP
Ce que contrôle le choix	Publicités personnalisées ou contextuelles	La possibilité pour OpenAI de suivre les conversions de ce visiteur
Sans choix	Publicités contextuelles uniquement	Le pixel d'OpenAI mesure par défaut

Le modèle de consentement d'OpenAI

OpenAI a mis à jour sa politique de confidentialité pour l'UE en juin 2026 et a annoncé qu'elle s'appuierait sur le consentement, et non sur l'intérêt légitime, pour personnaliser les publicités. Les publicités ont commencé à s'afficher pour les utilisateurs Free et Go en Europe fin août.

Les utilisateurs de ChatGPT en Europe voient l'un de ces deux types de publicités :

• Publicités personnalisées, avec consentement. Les publicités peuvent être choisies à partir des conversations passées, de la mémoire, de l'historique publicitaire et d'informations provenant des annonceurs, comme ce qu'une personne a acheté après avoir cliqué sur une publicité.
• Publicités contextuelles, sans consentement. Les publicités sont choisies uniquement à partir de la conversation en cours et de la localisation approximative.

Le point qui compte pour les annonceurs : OpenAI utilise aussi les données que lui renvoient les annonceurs, y compris les achats effectués après un clic, pour mesurer la performance de ses publicités. Ces données proviennent de votre site.

Ce qu'OpenAI suit sur votre site

Pour remonter les conversions, OpenAI met à la disposition des annonceurs un Measurement Pixel pour le site et une Conversions API pour le serveur. Lorsqu'une personne clique sur une publicité ChatGPT et arrive sur votre site, le pixel enregistre une référence de clic dans un cookie, puis remonte des événements comme les inscriptions, les ajouts au panier et les achats, avec le montant des commandes. Il peut aussi envoyer des données client hachées, comme des adresses e-mail, pour faire correspondre les conversions. Au sens du RGPD, des données hachées restent des données personnelles.

Dans l'UE et au Royaume-Uni, déposer ces cookies et partager ces données pour la mesure publicitaire nécessite d'abord le consentement du visiteur.

Le réglage par défaut à modifier

La documentation d'OpenAI indique que son pixel considère chaque visiteur comme consentant, sauf si le site lui indique le contraire. Installé directement depuis Ads Manager, il commence le suivi avant que le visiteur n'ait répondu à votre bannière.

OpenAI laisse à l'annonceur le soin de :

• faire figurer OpenAI comme vendor dans la bannière de consentement,
• recueillir le choix de chaque visiteur, et
• s'assurer que le pixel et les événements côté serveur respectent ce choix.

C'est précisément le rôle d'une plateforme de gestion du consentement.

Comment UniConsent gère le consentement pour les ChatGPT Ads

Ajouter OpenAI à votre bannière

OpenAI ne fait pas partie de l'IAB TCF, la plupart des CMP ne peuvent donc pas l'afficher sans configuration. Dans UniConsent, vous l'ajoutez comme vendor personnalisé depuis votre tableau de bord, avec ses finalités et sa politique de confidentialité. Il apparaît alors dans la même bannière que vos vendors IAB TCF et Google, et les visiteurs peuvent l'accepter ou le refuser comme n'importe quel autre. Voir How to manage vendors.

Bloquer le pixel jusqu'à l'accord du visiteur

UniConsent peut maintenir le pixel d'OpenAI désactivé jusqu'à ce que le visiteur autorise OpenAI, puis l'activer, et le désactiver à nouveau si le visiteur change d'avis. Vous pouvez procéder de la façon qui convient à votre site :

• Tags Loader : associez le pixel au vendor OpenAI dans votre tableau de bord, sans modifier le code. Voir Tags Loader.
• Google Tag Manager : déclenchez le pixel sur l'événement de consentement d'UniConsent. Voir Third party JavaScript Tags Integration.
• Votre propre code : utilisez la Consent Ready API pour transmettre au pixel le choix de chaque visiteur.

Prouver le consentement pour chaque conversion

Consent Logging enregistre le choix de chaque visiteur avec un identifiant de consentement et un horodatage, pour que vous puissiez montrer que chaque conversion remontée à OpenAI provient d'un visiteur qui a donné son accord.

Appliquer les bonnes règles selon la région

UniConsent demande le consentement dans l'UE, l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, et applique les règles d'opt-out dans les États américains. Les visiteurs des régions qui n'exigent pas de choix ne sont pas bloqués, vous continuez donc à mesurer là où la loi le permet.

Une seule CMP pour toutes vos plateformes publicitaires

Les ChatGPT Ads sont rarement le seul canal. La plupart des annonceurs qui les testent utilisent aussi Google Ads, Meta et TikTok, et chaque plateforme lit le consentement à sa manière. UniConsent les couvre toutes depuis une seule bannière :

• Google Ads et GA4 : Google Consent Mode v2, Basic ou Advanced, en tant que CMP certifiée par Google.
• Meta Pixel et TikTok Pixel : des balises de consentement prêtes à l'emploi. Voir Meta Pixel consent et TikTok Pixel consent.
• Microsoft Ads : UET Consent Mode.
• OpenAI et les autres plateformes hors IAB TCF : des vendors personnalisés.
• Demande programmatique et éditeurs : l'IAB TCF, en tant que CMP enregistrée auprès de l'IAB TCF (ID 68).
• Suivi côté serveur : le consentement transmis à votre conteneur serveur.

Check-list avant votre première campagne ChatGPT Ads

• OpenAI figure comme vendor dans votre bannière et votre politique cookies.
• Le pixel d'OpenAI ne s'exécute pas tant que le visiteur ne l'a pas autorisé. Un scan des cookies montre s'il dépose déjà des cookies.
• Les conversions côté serveur ne sont envoyées que pour les visiteurs qui ont donné leur accord.
• Consent Logging est activé, pour pouvoir prouver chaque choix.

Démarrez un essai gratuit et ajoutez OpenAI à votre bannière avant le lancement de votre prochaine campagne ChatGPT Ads. Vous ne savez pas ce que fait déjà votre site avant le consentement ? Lancez le Consent Mode Checker gratuit.

FAQ

Ai-je besoin d'un consentement pour le pixel d'OpenAI ? Pour les visiteurs de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni, oui. Le pixel dépose des cookies et partage des données de conversion avec OpenAI pour la mesure publicitaire, ce qui nécessite d'abord un consentement.

Le consentement donné par un utilisateur dans ChatGPT couvre-t-il mon site ? Non. Il détermine la façon dont OpenAI personnalise les publicités qu'elle affiche. Les cookies et les données collectées sur votre site nécessitent votre propre consentement.

Le pixel d'OpenAI est-il désactivé par défaut ? Non. Il mesure par défaut, sauf si votre site lui indique que le visiteur n'a pas donné son accord. UniConsent s'en charge pour vous.

OpenAI fait-il partie de l'IAB TCF ? Pas au moment de la rédaction de cet article. Avec UniConsent, vous l'ajoutez comme vendor personnalisé.

Puis-je gérer le consentement pour ChatGPT Ads, Google Ads et Meta au même endroit ? Oui. UniConsent gère Google Consent Mode, Meta, TikTok, Microsoft, l'IAB TCF et les vendors personnalisés comme OpenAI depuis une seule bannière et un seul tableau de bord.