Cómo hacer que un sitio web de marketing cumpla con el RGPD

RGPD remarketing

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) afecta a las empresas establecidas en la Unión Europea (UE), o que tratan datos personales de personas en la UE.

Qué debemos hacer con el remarketing en relación con el RGPD

Cómo mantener el remarketing de forma segura para el RGPD

La mayoría de los sitios web de marketing han configurado píxeles de remarketing, como el píxel de remarketing de Facebook, las etiquetas de remarketing de Google Adwords, etc., para hacer crecer su negocio. Estas etiquetas y píxeles usan la cookie de un usuario en todo internet para mostrar campañas personalizadas.

El remarketing es una de las mejores cosas que le han pasado a los especialistas en marketing y publicidad online. Pero esto cambió desde que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

En pocas palabras, debes informar a los usuarios de que estás usando sus cookies con fines de marketing, y también necesitas que los usuarios lo acepten recopilando su consentimiento.

Cómo cambió la política de Google Adwords

Google ahora exige a todos los clientes de AdWords obtener un "consentimiento legalmente válido" para recopilar datos con fines de anuncios personalizados de residentes de la UE.

Según la nueva Política de Consentimiento de Usuarios de la UE de Google, los especialistas en marketing y anunciantes deben cumplir los siguientes requisitos para poder usar las herramientas de análisis y remarketing de Google en relación con los usuarios finales en la UE:

Obtener el consentimiento válido de los residentes de la UE antes de recopilar su información personal con fines de análisis de marketing o publicidad personalizada.

Obtener el consentimiento válido antes de colocar cualquier cookie analítica o publicitaria.

Mantener registros del consentimiento otorgado por cada usuario.

Proporcionar a los usuarios instrucciones claras sobre cómo revocar el consentimiento.

Identificar claramente a cualquier tercero que pueda recopilar, recibir o utilizar los datos personales de los usuarios.

Cómo afecta el RGPD al remarketing de Facebook

El RGPD afecta a los píxeles de Facebook. Necesitas obtener el consentimiento de tus usuarios antes de activar el píxel de remarketing.

El RGPD también afecta a las audiencias personalizadas de Facebook. Piénsalo dos veces antes de subir una lista de correos electrónicos y tu lista de contactos: asegúrate de que todas las direcciones de correo electrónico hayan dado su consentimiento.

Cómo hacer que las campañas de remarketing cumplan con el RGPD

1. Informa a los usuarios de que estás usando sus cookies para mostrar anuncios personalizados en la política de privacidad.

2. Pide a los usuarios que acepten lo que estás haciendo, recopila el consentimiento para el uso de cookies y tu política de privacidad.

3. Permite a los usuarios retirar su consentimiento, permite a los usuarios cambiar de opinión.

4. Adopta una plataforma de gestión de consentimiento como UniConsent para gestionar el proceso de consentimiento de forma automática por ti.

Cómo puede ayudar UniConsent a facilitar el cumplimiento del RGPD para especialistas en marketing y anunciantes

UniConsent muestra el gestor de consentimiento a los usuarios la primera vez que cargan la página web, pero sin cargar las etiquetas y píxeles de remarketing.

Una vez que un usuario acepta tu política de privacidad y hace clic en el botón de aceptar, el gestor de consentimiento carga los píxeles de remarketing según la elección del usuario.

El usuario también puede cambiar la opción en el gestor de consentimiento en cualquier momento.

Qué debemos hacer con los formularios de registro o de landing page en relación con el RGPD

Los formularios de registro o de contacto se usan siempre en las landing pages para recopilar leads y datos de contacto de clientes potenciales.

El formulario de registro o de landing page debe ser compatible con el RGPD.

Según el RGPD, el consentimiento que obtengas debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

Se deben añadir casillas de consentimiento de opt-in en el formulario de datos, y también debes explicar cómo y por qué usas los datos.

Asegúrate de que la casilla de consentimiento no esté marcada por defecto.