Il 9 agosto 2022 l'associazione europea per la privacy Noyb ha presentato 226 reclami GDPR a 18 autorità contro i siti web che avevano installato banner dei cookie non conformi.

Noby è il Centro europeo per i diritti digitali, un'organizzazione senza scopo di lucro con sede a Vienna, in Austria, fondata nel 2017 con una prospettiva paneuropea.

In precedenza, Noyb aveva presentato reclami anche contro il codice di tracciamento "IDFA" di Apple.

Conformità al consenso ai cookie secondo il GDPR dell'UE

Cosa abbiamo imparato

Noby ha rilevato che alcuni siti web con banner dei cookie installati non offrono agli utenti alcuna possibilità di rifiutare il tracciamento, in chiara violazione della normativa sul consenso. Altri hanno implementato un pulsante di rifiuto (il 30% di tutti i siti avvertiti) ma continuano a ignorare altri aspetti, come i design ingannevoli.

"I design ingannevoli dei banner dei cookie cercano di forzare il consenso dell'utente rendendo il rifiuto dei cookie estremamente gravoso. Il GDPR richiede in realtà una scelta equa tra sì e no, non folli maratone di clic." - Ala Krinickytė, avvocata esperta in protezione dei dati presso noyb

"Vogliamo garantire la conformità, idealmente senza presentare reclami. Se però un'azienda continua a violare la legge, siamo pronti a far valere i diritti degli utenti" - Max Schrems, Presidente di noyb

Esempi di pagine che violano "quasi tutto":

• https://www.elle.com/
• https://www.menshealth.com/
• https://www.delish.com

Esempi di pagine con almeno alcune violazioni:

• https://fifa.com
• https://rituals.com
• https://clinique.at/de
• https://hbo.com

Problemi comuni dei banner dei cookie individuati da Noby

1. Nessuna opzione di rifiuto nel primo livello
2. Caselle preselezionate
3. Link invece di un pulsante per rifiutare
4. Contrasto ingannevole dei pulsanti
5. Colore ingannevole dei pulsanti
6. Legittimo interesse
7. Cookie non "essenziali"
8. "Revocare il consenso non è facile quanto prestarlo"

Come mantenere la conformità dei cookie con UniConsent CMP

1. Mostra il pulsante Rifiuta tutto nel primo livello
2. Evita i dark pattern contrari al GDPR
3. Integra correttamente i tuoi tag e caricali solo dopo che è stato prestato il consenso

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Riferimenti

• https://noyb.eu/en/226-complaints-lodged-against-deceptive-cookie-banners
• https://noyb.eu/en/noyb-aims-end-cookie-banner-terror-and-issues-more-500-gdpr-complaints
• https://www.business-humanrights.org/en/latest-news/noyb-files-complaints-against-apples-tracking-code-idfa/
• https://techcrunch.com/2022/08/08/noyb-gdpr-cookie-consent-complaints/