El Fiscal General de Nueva York Publica Directrices para los Controles de Privacidad de Sitios Web

La Oficina del Fiscal General de Nueva York publicó recientemente una Guía para los Controles de Privacidad de Sitios Web a mediados de julio. Aunque Nueva York carece de una ley específica de privacidad de datos del consumidor, la oficina sostiene que las leyes de protección al consumidor existentes exigen declaraciones veraces y no engañosas sobre la privacidad del consumidor. Esta guía está diseñada para corregir los errores comunes que cometen las empresas al usar tecnologías de seguimiento en sus sitios web.

El Fiscal General de Nueva York Publica Directrices para los Controles de Privacidad de Sitios Web

Contexto

La Oficina del Fiscal General realizó un análisis detallado de la actividad de cookies en varios sitios web. Tras la investigación, 13 sitios web fueron notificados de problemas con su actividad de seguimiento mediante cookies. Todos los problemas identificados se resolvieron posteriormente.

Principales Errores Identificados

La guía describe seis errores comunes que cometen las empresas al desplegar etiquetas y tecnologías de seguimiento:

1. Etiquetas y Cookies Sin Categorizar o Mal Categorizadas:

   La configuración incorrecta de las herramientas de gestión de consentimiento, como las proporcionadas por UniConsent, puede provocar que las cookies de marketing no se desactiven como se espera.

2. Herramientas de Gestión de Consentimiento y de Etiquetas Mal Configuradas:

   Las inconsistencias entre estas herramientas impiden que las cookies se desactiven cuando un usuario opta por excluirse.

3. Uso de Etiquetas Codificadas de Forma Fija:

   El uso de etiquetas codificadas de forma fija no responde a las herramientas de gestión de consentimiento.

4. Malentendidos sobre Servicios como el Uso Limitado de Datos de Meta:

   Las empresas a menudo malinterpretan cómo funcionan estos servicios en estados sin leyes integrales de privacidad de datos.

5. Comprensión Incompleta de la Recopilación de Datos de las Etiquetas:

   Las empresas carecen de una comprensión completa de cómo las etiquetas recopilan y usan los datos.

6. Tecnologías de Seguimiento Sin Cookies:

   El uso de tecnologías de seguimiento sin cookies transmite datos a empresas de publicidad sin consentimiento al control de las herramientas de gestión.

Principales Problemas a Abordar

Para cumplir con las leyes de protección al consumidor de Nueva York, la guía destaca tres problemas principales:

1. Exactitud de las Declaraciones de Control de Privacidad:

   Asegúrate de que los controles de privacidad indicados en las ventanas emergentes de cookies y las declaraciones de privacidad sean precisos.

2. Evitar el Lenguaje Engañoso:

   Si la cookie ya está en uso en el momento de la visita del usuario, no des la impresión de que se requiere el consentimiento del usuario antes de su implementación.

3. Interfaz de Usuario No Engañosa:

   Asegúrate de que las herramientas de gestión de cookies no usen interfaces confusas (es decir, patrones oscuros).

Recomendaciones

La guía ofrece varios "qué hacer" y "qué no hacer" para las divulgaciones y controles relacionados con la privacidad:

• Qué hacer:

  Proporcionar botones separados de "Aceptar" y "Rechazar" del mismo tamaño, color y énfasis.

• Qué no hacer:

  Evitar el uso de botones poco claros, como una "X" que los usuarios puedan interpretar como un rechazo de las cookies.

Conclusiones Clave

La guía del Fiscal General de Nueva York se suma a la creciente complejidad de implementar eficazmente herramientas de gestión de consentimiento y ventanas emergentes de cookies. Las empresas también deben considerar las leyes estatales de privacidad de datos del consumidor, los riesgos de litigio (por ejemplo, demandas bajo la Ley de Invasión de la Privacidad de California) y los requisitos internacionales. La falta de leyes de privacidad de datos específicas del estado de Nueva York, combinada con esta guía, hace que el cumplimiento normativo sea aún más complejo.

Integración con UniConsent

Para cumplir con los requisitos de esta directriz, UniConsent ofrece un sólido conjunto de configuraciones de cumplimiento normativo, entre ellas:

• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Ley de Privacidad de Colorado (CPA)
• Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)
• Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)
• Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)
• IAB TCF v2 de la UE
• IAB TCF de Canadá
• Control Global de Privacidad (GPC)

El soporte técnico de UniConsent garantiza una configuración e implementación fluidas de las herramientas de gestión de consentimiento, ayudando a las empresas a evitar errores comunes y a garantizar el cumplimiento de las diversas regulaciones de privacidad.

Al aprovechar las soluciones de UniConsent, las empresas pueden asegurarse de que su tecnología de seguimiento y sus controles de privacidad estén configurados de forma correcta, transparente y fácil de usar, cumpliendo con las expectativas establecidas por la guía del Fiscal General de Nueva York y otras leyes de privacidad aplicables.

Acerca de UniConsent

UniConsent es parte de la Plataforma de Experiencia de Usuario centrada en la privacidad de Transfon, que atiende a decenas de millones de usuarios al día para ofrecer una experiencia de privacidad fluida tanto para usuarios como para editores en la era posterior al RGPD. Contáctanos para saber más: hello@uniconsent.com