美国 CCPA:福特因在选择退出流程中增加阻力被罚 37.5 万美元

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2026 年 3 月 5 日,加州隐私保护局(CPPA)董事会因福特汽车公司违反 CCPA 选择退出规则,对其处以 375,703 美元罚款。福特在处理消费者的选择退出请求之前,要求消费者验证其电子邮件地址——CPPA 认定这一步骤既无必要,也不合法。

美国 CCPA:福特因在选择退出流程中增加阻力被罚 37.5 万美元美国 CCPA:福特因在选择退出流程中增加阻力被罚 37.5 万美元

这笔罚款紧随加州总检察长促成的275 万美元迪士尼 CCPA 和解案之后。综合这两起案件,加州监管机构已明确表示,在消费者选择退出流程中增加阻力将招致执法行动。

福特是如何违反 CCPA 选择退出规则的

当消费者在福特网站上提交选择退出请求时,该公司会发送一封确认邮件,内容为:"您必须点击下方按钮以确认您的电子邮件和身份。"未点击该链接的消费者,其请求便会被忽略。

根据加州《民法典》第 1798.120 条,消费者有权选择退出其个人信息的出售或共享。CCPA 选择退出规则要求企业"如果能够在不要求提供额外身份识别信息的情况下满足请求,就应当遵从选择退出请求"。选择退出请求不同于数据访问或删除请求——它们不需要身份验证。

CPPA 将福特这一电子邮件确认步骤视为一种"暗黑模式"(dark pattern):一种旨在阻止消费者完成选择退出请求的不必要障碍。

除罚款外,福特还必须处理所有此前未处理的选择退出请求,提供符合规定的选择退出提交方式,审计其网站上的追踪技术,并确保正确处理选择退出偏好信号

联网汽车与隐私执法

福特并非唯一一家面临 CCPA 执法的汽车制造商。本田近期也因类似违规行为收到了一笔罚款——金额大约是福特的两倍。汽车行业通过 GPS 追踪、远程信息处理、信息娱乐系统以及嵌入式广告 SDK 收集大量个人数据,这使其正好处于监管机构的重点关注范围之内。

对于任何收集和共享消费者数据的公司而言,福特一案设立了一个清晰明确的标准:选择退出请求必须一次成功,不需要确认邮件、额外点击或账户验证。企业还应确保自动遵从全球隐私控制(GPC)信号,因为 CPPA 在和解协议中已责令福特确保遵守选择退出偏好信号的处理要求。

UniConsent 内置的 CCPA 选择退出支持

UniConsent 无需消费者采取任何额外操作,即可处理选择退出请求和 GPC 信号。当访客选择退出,或以已启用 GPC 的状态到访时,UniConsent 会自动将该偏好应用于你的整个广告和数据共享生态系统。

选择退出偏好会与 IAB GPP 和美国隐私同意字符串同步,从而使下游合作伙伴也能接收到该信号。作为一家经 Google 认证的 CMP,UniConsent 能够与 Google 广告服务集成,同时保持对 CCPA 和 CPRA 的合规。

福特和迪士尼的执法行动,表明了加州隐私执法的发展方向。一个配置得当的同意管理平台,能够消除导致福特受罚的那种阻力。

参考资料

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